Les 3 principales préoccupations IT en 2025

Depuis Janvier 2025 nous avons accompagné et rencontré de nombreux clients... Retour sur leurs besoins et attentes, et les réponses de Synapture

Ruggero Pizzo, Lina Frih

6/5/20253 min temps de lecture

people sitting on chair with brown wooden table
people sitting on chair with brown wooden table

🎯 Transformation digitale : 3 préoccupations clés de nos clients… et nos réponses concrètes

Depuis le début de l’année 2025, nous avons accompagné de nombreuses organisations dans leurs projets de digitalisation. Au fil des appels d’offres, des rendez-vous de cadrage et des missions menées, trois préoccupations majeures sont revenues systématiquement. Et pour chacune d’entre elles, Synapture a su proposer des solutions concrètes, à la fois techniques et opérationnelles, portées par une conviction forte : la transformation digitale doit servir la stratégie de l’entreprise, pas l’inverse.

📌 1. Facturation électronique 2026 : la complexité au-delà des flux

La réforme 2026 sur la facture électronique a provoqué un véritable branle-bas de combat. Beaucoup de nos clients ont été surpris de constater que leurs éditeurs ERP n’étaient pas encore prêts, ou qu’ils proposaient des réponses limitées à leur configuration (multiples outils comptables, structures décentralisées, formats hétérogènes…).

Au-delà du simple passage de factures via une PDP (Plateforme de Dématérialisation Partenaire), c’est toute une mécanique de traitement, de conversion, de fiabilisation et de gouvernance qu’il faut mettre en œuvre. Un métier de l’éditique, parfois de l’EDI, et clairement pas une simple case à cocher.

Chez Synapture, nous avons pris le parti d’accompagner nos clients de bout en bout : audit des flux, cartographie des processus, choix de la solution PDP la plus adaptée (TX2, Quadient, ou intégration spécifique), et surtout… mise à niveau des processus internes pour assurer la conformité et l’efficacité opérationnelle. Être conforme, c’est bien. En tirer parti, c’est mieux.

📌 2. Moderniser sans tout jeter : tirer parti de l’existant

Remplacer une GED ou un ECM vieillissant ? Souvent trop coûteux. Refaire tout un système documentaire ? Irréaliste. Et pourtant, les besoins d’ergonomie, de fluidité et de fédération des contenus sont bien là.

Notre réponse : augmenter l’existant plutôt que le casser.

Avec notre plateforme Pulse, nous venons redonner du souffle aux systèmes documentaires en place :

  • En fédérant plusieurs sources de documents (GED historique, fichiers réseaux, SharePoint…),

  • En simplifiant la gestion des droits dans SharePoint, trop souvent perçue comme une “boîte noire”,

  • En proposant une interface moderne, pensée pour les métiers, sans sacrifier la conformité et la sécurité.

Résultat : on capitalise sur l’existant, on évite les chantiers titanesques, on remet les utilisateurs au cœur du dispositif.

📌 3. Reprendre le fil stratégique : choisir les bons leviers de transformation

Nos clients sont sollicités de toutes parts : ERP, finance, solutions RH, outils métiers… Chaque direction pousse sa feuille de route digitale, mais peu d’organisations arrivent à faire converger ces initiatives vers une trajectoire cohérente et stratégique.

Synapture se positionne comme un partenaire MOA conseil, capable de structurer cette vision globale :

  • En alignant les projets avec les orientations stratégiques de l’entreprise,

  • En priorisant les leviers à fort impact,

  • En orchestrant les chantiers avec une vision long terme, au service de la performance.

Nous partons du client, pas de la technologie. C’est cette posture d’écoute, d’analyse et de traduction des enjeux métiers en solutions concrètes qui fait notre valeur.

🤝 Une transformation maîtrisée, au service de votre ambition

Chez Synapture, nous sommes convaincus que la transformation digitale ne doit pas être une fin en soi. Elle doit être un levier stratégique, un outil de simplification, un accélérateur de performance.

Les réponses que nous avons apportées à nos clients ces derniers mois sont le fruit de notre ADN : technologie maîtrisée, approche pragmatique, et accompagnement à forte valeur ajoutée.

Si vous aussi, vous vous interrogez sur la bonne trajectoire à adopter, parlons-en.

La transformation, c’est notre métier. Le vôtre, c’est de la réussir.