Notre ADN :
le service autrement

Chez Synapture, nous ne vendons pas seulement des solutions. Nous engageons une démarche. Une démarche fondée sur l’écoute, la co-construction, la rigueur et le résultat. C’est cette vision qui a donné naissance à WeEngage, notre méthode exclusive d’engagement projet, conçue pour maximiser l'impact de nos interventions et bâtir une relation durable avec nos clients.

WeEngage® : notre signature méthodologique

WeEngage est bien plus qu’une méthode : c’est une philosophie d’accompagnement, née de notre expérience terrain dans des contextes complexes, multisystèmes, et souvent multiservices. Elle repose sur 4 piliers qui structurent toutes nos missions, qu’il s’agisse d’assistance technique, d’intégration GED/ECM, ou de projets de transformation numérique..

Une démarche qui s’adapte à chaque contexte

WeEngage s’applique aussi bien :

  • à nos missions d’assistance technique, avec un suivi de proximité et des points réguliers avec vos équipes,

  • à nos projets ECM/GED, avec une gouvernance adaptée et des livrables traçables,

  • à nos offres SaaS comme Pulse, avec une méthodologie d’onboarding et de support évolutive selon votre maturité numérique.

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Comprendre avant d’agir

Nous prenons le temps de contextualiser votre besoin : vos enjeux métiers, vos contraintes organisationnelles, vos outils existants. Cette phase de cadrage est essentielle pour éviter les réponses standards, et construire des solutions vraiment pertinentes.

Co-construire, avec vous

Avec WeEngage, vous n’êtes pas de simples commanditaires. Vous êtes acteurs du projet. Nos équipes travaillent avec vos référents, vos métiers, vos utilisateurs. En ateliers courts, en itérations fréquentes. Car l’adhésion ne se décrète pas, elle se construit ensemble.

Exécuter avec excellence

Notre delivery repose sur des pratiques agiles mais encadrées, avec des comités de pilotage réguliers, une transparence complète sur l’avancement, les risques, les ajustements. Nous mettons un point d’honneur à tenir nos engagements, en termes de délais, de qualité et de valeur livrée.

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Capitaliser et transmettre

Chaque mission est aussi un levier de montée en compétences pour vos équipes. Documentation claire, transferts de compétences, partage des bonnes pratiques : nous partons toujours en laissant un terrain fertile pour vos équipes internes.

Pourquoi WeEngage fait la différence ?

Engagement terrain : Nos équipes sont présentes, à vos côtés.

Méthode souple mais rigoureuse : pour coller à vos réalités opérationnelles.

Transparence totale : dans le pilotage comme dans les résultats.

Impact durable : pas de mission "one-shot", mais des projets qui s’inscrivent dans le temps.

men and women sitting and standing by the table looking happy while staring at laptop
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WeEngage, c’est notre manière à nous de faire les choses bien — et surtout, de les faire avec vous.