Assistance Technique

Prestations & domaines de compétences

Nous intervenons en assistance technique, en régie ou via nos centres de services. Nos consultants sont spécialisés sur 4 grands domaines.

Data & Intelligence Artificielle

Big Data, BI, data science, traitement algorithmique, IA métier. Outils : Spark, Scala, Power BI, Python, AzureML, etc.

ESB / Flux

Intégration de données, EAI, ETL, supervision des flux métiers (Talend, Tibco, Mulesoft…). Conception, industrialisation, monitoring, optimisation.

Infrastructures & Cloud

Cloud public / hybride, DevOps, automatisation, supervision, migration, administration systèmes (Linux, Windows, containers).

Digital & ECM

Intégration GED, ECM (Alfresco, M-Files), Portail collaboratif, BPM, conformité documentaire (GDPR, signature, workflow…)

Nos pôles de compétences

Pôle Développement

• Expertise Web / Mobile / API REST / JS

• Développement spécifique (portail, connecteurs, automatisation)

• Test / QA / Documentation technique
  
  

Pôle Infrastructures & Cloud

• Mise en place de VM, landing zone, pare-feux

• Intégration hybride (on-premise / cloud public)

• Maintenance, supervision, support 24/7

Nos centres de compétences permettent un onboarding rapide et une réponse contractuelle souple selon vos SLA.

Notre approche

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Votre besoin

Notre équipe prend le temps d’écouter et de comprendre vos enjeux afin de créer la fiche de poste idéale.

Qualification interne

Nous sélectionnons avec attention les consultants : test techniques, vérification de références, formation continue…

Validation client

Nous vous présentons les meilleurs profils afin de répondre à vos attentes.

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Management

Les Talent Coach assurent la supervision, la coordination et le suivi de votre projet.

Les grands groupes peinent à recruter en interne les profils expérimentés qui souhaitent être sur des missions à forte valeurs ajoutées pour leur carrière.

4 étapes clés pour assurer le match parfait

Move to Cloud

Nous accompagnons les transitions vers le cloud public ou hybride, en tenant compte de vos contraintes métiers, techniques et réglementaires. Notre approche progressive vous permet de rester maître de vos données tout en gagnant en agilité.

Analyse & Conseil

• Audit de l’existant et évaluation des workloads cloudables

• Définition du modèle cible : GCP, AWS, cloud souverain ou hybride

• ROI, sécurisation, continuité métier, gestion des risques

Mise en œuvre

• Création de la Landing Zone (réseau, authentification, IAM, logs)

• Ouverture des flux entre le SI on-prem et le cloud (VPN, pare-feu)

• Déploiement des VM selon les besoins applicatifs

• Accompagnement au transfert de données et à la reconfiguration

Maintenance & Support

• Mise en place d’une supervision 24/7

• TMA et MCO avec astreinte personnalisée

• Suivi proactif des incidents et des performances

Nos experts cloud interviennent directement ou via un centre de compétences dédié, garantissant un délai de réponse rapide et conforme aux SLA les plus exigeants.

Domaines d’intervention transverses

G.E.D

Mise en place de solutions de gestion électronique de documents (Alfresco, M-Files, DocuWare). Conception de processus documentaires (BPM), automatisation des circuits de validation, archivage légal, mise en conformité RGPD.

Nos consultants interviennent en renfort de vos équipes internes ou dans le cadre de projets ciblés. Chaque domaine s’appuie sur des expertises certifiées et des outils éprouvés.

Data

Architecture de données, pipelines ETL/ELT, big data, gouvernance, analytics, BI décisionnelle (Power BI, Tableau), machine learning, CRM/ERP connectés. Intégration cloud data (Snowflake, Azure, GCP).

Développement

Développement web, applicatif, microservices, APIs REST, automatisation des tests et déploiements (CI/CD). Stacks typiques : Node, React, Java, Python, Docker, Gitlab CI.

Infrastructure

Déploiement, supervision, monitoring, sauvegarde, sécurité, virtualisation. Maîtrise des environnements Linux, Windows Server, VMware, Kubernetes. Expertise DevOps et conteneurisation.

Missions en cours

ESB / BPM/ EAI :

Tibco : Conception et automatisation des flux

Talend : Gestion de Projet

17 consultants en prestation

ESB : TALEND

Intégration, Développements spécifiques et TMA

3 consultants en prestation

GED

ALFRESCO / Oracle & MangoDB

Intégration et personnalisation, migration

3 consultants en prestation

BIG DATA : Spark/Scala

Migration vers Azure

Développement

2 consultants en prestation

INFRASTRUCTURE

Expertise Linux,

Accompagnement client

1 consultant en prestation

INFRASTRUCTURE

Manager de transition Infrastructure

Architecture AWS

2 consultants en prestation

Pourquoi Synapture ?

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Notre process

Chaque mission débute par un brief clair. Nous sourçons rapidement les profils adaptés, les qualifions techniquement et humainement, puis les présentons avec une grille d’évaluation. Un suivi de mission est assuré tout au long.

Nos engagements

Réponse sous 48h, +85 % de satisfaction, transparence sur les tarifs et délais. Chaque mission est cadrée et alignée avec vos équipes internes.

Notre organisation

Une cellule de recrutement dédiée, un réseau validé de freelances, une équipe projet réactive et un vrai suivi des consultants durant leur mission.

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Synapture vous apporte bien plus qu’une simple ressource technique : un accompagnement structuré, réactif et aligné à vos enjeux métiers.

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Notre botte secrète

Synapture dispose d'un annuaire développé en interne de consultants qualifiés par nos soins, permettant d'identifier en temps réel les meilleurs profils selon les besoins de nos clients.